개인정보처리방침
상담, 주문 준비와 자동설치 온라인 인증 과정에서 처리하는 정보를 안내합니다.
버전 2026-08-29
제1항 · 상담 과정의 수집 항목
홈페이지 제작 상담, AI 상담 연락 요청 또는 제품 문의 시 업체명, 업종, 담당자명 또는 이름, 연락처와 이용자가 직접 입력한 상담 내용을 처리합니다. 기존 홈페이지 주소, 참고 홈페이지, 예산, 희망 완료일과 추가 설명은 선택 항목입니다.
제2항 · 주문·결제 정보
주문 처리 시 주문번호, 상품·요금제, 구매자 이름·연락처·이메일, 결제금액·상태·승인번호와 사업자 증빙 요청정보를 처리할 수 있습니다. 카드번호 전체와 카드 비밀번호는 캐리봇소프트웨어 서버에 직접 저장하지 않습니다.
제3항 · 자동설치 온라인 인증 정보
온라인 인증 요청에는 서명된 라이선스의 라이선스 ID, 고객명, Builder 기기코드, 발급·만료시각, 판매자 문의정보와 서명, 요청 목적, 일회성 요청값, 필요한 단계의 매체 ID와 준비상태 요약값이 포함될 수 있습니다. 호스팅 사업자는 접속 IP·시각·요청 메타데이터를 보안 로그로 처리할 수 있습니다.
제4항 · 이용 목적
홈페이지 제작과 AI 도입 상담 확인·연락, 주문·결제 확인, 라이선스 발급·갱신, 부정사용 방지, 설치매체 허가, 장애 대응, 법정 의무 이행을 위해 필요한 범위에서만 이용합니다.
제5항 · 보유와 파기
상담 정보는 접수일부터 최대 10일 또는 동의 철회 시까지 보유한 뒤 삭제합니다. 계약·청약철회·대금결제·공급 기록과 소비자 분쟁 기록은 관계 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관합니다. 목적이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다.
제6항 · 상담 알림 전송
홈페이지 제작 상담과 AI 상담 연락 요청 내용은 카카오디벨로퍼스 메시지 API를 통해 서비스 대표자의 카카오톡 나와의 채팅으로 알림 전송됩니다.
제7항 · 처리위탁과 국외처리
서비스 운영을 위해 호스팅, 전자결제, 알림과 이메일 제공자에게 필요한 범위의 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁업무와 처리 범위는 관련 서비스 안내와 이 방침을 통해 고지하며, 위탁계약과 접근권한 관리로 정보를 보호합니다.
제8항 · 정보주체의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의철회를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관의무가 있는 정보는 해당 기간 분리 보관 후 삭제합니다.
제9항 · 보호조치
접근권한 최소화, 전송구간 암호화, 비공개키의 고객 패키지 분리, 민감값 로그 제외와 변경 이력 관리 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.
제10항 · 문의처
개인정보 관련 문의와 권리행사는 홈페이지 전화하기 버튼 또는 bong@carrybot.co.kr로 접수할 수 있습니다.